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                    老列車員的40年春運情節
                    2019-02-21 08:44:55 來源: 新華網
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                    ????新華網南昌2月21日電(通訊員雍萬?。敖裉爝@春運越來越好跑,越來越輕松,可我想要再跑春運卻沒這個機會了”。在成都開往福州的K391次旅客列車上,福州客運段成都車隊列車員王繼華邊給幾位彝族旅客沖開水邊感嘆地說:2019這個春運結束后,他就得離開這個工作了40年的崗位。

                    ????王繼華是位鐵“二代”,在列車上工作了40年,他只和家人過過三個春節,在忙忙碌碌的春運中,他也見證了時代的變化。

                    ????回想當年跑福州至北京K45/6次車時的春運,王繼華說,上世紀80年代初期剛剛改革開放,經濟活動逐步顯現,人口流動性不斷加速,那時候旅客里流傳著一個傳奇,說“到福建閩南只要肯彎腰就能撿到錢”。當時福建經濟發達的閩南晉江、石獅、南安、莆田等地的商人要把服裝、水暖器材等商品推銷出去,都是背著成捆成箱的樣品去遠方推銷。

                    ????因為通訊不發達,那些年到了春運客流高峰時,車廂列車員交接班都得用百米賽跑的速度,一旦錯過了點就得少休息幾個小時,到站開車門也是從乘務員室的窗戶翻上翻下的,沒點力氣還真不行,休班時間還得參加“關門突擊隊”、“送水突擊隊”和“送飯突擊隊”。

                    ????每逢春運,乘務員辛苦旅客更辛苦?!皼]座的比有座的多,腳一離開地面想再放回原地已經沒了落腳的地方,更別說上廁所了,不足兩平方的廁所里擠著十一二個人?!彼f,那時有的乘客再渴也不敢喝水,吃的多是干糧,但也不敢吃飽。

                    ????“快到站了,我得清理下車廂?!蓖趵^華起身到乘務員室拿出掃帚,“你們看,這掃帚還跟剛領的一樣,過去當兩個班掃帚就成‘禿頭’了?!爆F在乘車條件好了,冷了有暖氣熱了有冷氣,每節車廂都有電茶爐24小時供水,旅客也更加文明了,多數乘客都會自覺把垃圾裝袋投入垃圾箱。王繼華一直延續著“紅旗列車”的作業標準,他值守的車廂里車容也比較整潔。

                    ????今年春運,班組增加了許多實習生,列車長程劍宇將王繼華安排到17號車廂帶實習生。王繼華有空就給學生講“春運的故事”,把自己的春運經驗傳授給這些年輕人。王繼華收了個叫陳晨的小徒弟,他很認真地給徒弟講服務用語的重要性,示范巡視車廂時如何觀察旅客動態,如何做到有問必答,如何應對區段性大客流。

                    ????師傅教的認真,徒弟學的用心。1月21日,K389次車次從十堰開出,陳晨發現有位老年女性旅客臉色異常,師徒倆來到旅客身邊一了解才知道,這位旅客因趕時間出發前沒吃東西導致血糖低。王繼華告訴小陳,這種現象春運期間很常見,一旦發生特殊情況要及時報告,以便車組采取應急措施,為救治旅客爭取更多的時間。

                    ????“現在該還情感債了!”說到即將結束的春運,王繼華顯得有些激動。

                    ????王繼華的父母退休后落葉歸根回到河北清河老家。過去40年里,老家姐妹出嫁,父親離世,84歲高齡的老母親獨居,王繼華只回去探望過4次。每到春運出乘老母親就會叮囑他別累著,每次退乘都會跟老母親報聲平安。

                    ????“退休后就回去好好陪伴老母親?!彼f。

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                    【糾錯】 責任編輯: 戴艷
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