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                    35棟被隔離的第7天
                    2020-02-16 10:24:13 來源: 新華網
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                    圖集

                      新華社南昌2月16日電(記者袁慧晶)“大家好,我是心理關愛志愿者鄒琰生,受區疫情防控指揮部人文關懷工作組指派為大家服務,如有需要可以@我……”15日是江西南昌新建區某小區35棟居民樓被封閉的第7天,鄒琰生成為微信群里的新成員。

                      鄒琰生擁有國家二級心理咨詢證書,他對接樓棟的第一位服務對象是一名50多歲的男性居民,家中有兩名幼兒一同被隔離。通過交談,鄒琰生了解到,這名居民很擔心病毒會不會通過窗戶、下水道等渠道進入家庭環境中,自述“一天洗多少遍手都感覺不干凈,很擔心兩個小孫子”。

                      “他的狀態有些焦慮,我引導他去觀察他們樓棟的環境,消殺是不是做到位了,逐步打消他的擔憂?!编u琰生說,心理疏導的目的在于引導人們去尋找自身的心理能量,擺脫困境。一番交流后,這位居民的心態好了很多。

                      記者了解到,鄒琰生所在的心理關愛小組有26名志愿者,他們被分別派遣到不同小區的隔離樓棟為居民們提供心理疏導服務。而在35棟這個30人的小群里,已經有了來自社區、物業、衛生院的8名“服務員”,以便快速響應隔離居民的需求。

                      隔離14天,不能出戶,對于每個家庭來說都需要適應。35棟被隔離的居民表現出理解和配合:每天兩次上報體溫測量情況,互相溝通錯峰下樓送垃圾……即便是有些問題需要協調,也都會先在群里對“服務員”表示感謝,然后再一起協商解決辦法。

                      記者在微信群里看到——有一戶的孩子量體溫時不小心把體溫計摔壞了,群里說一聲,不到十分鐘,新的體溫計就送了過去;誰家在網上購買的速凍食品到小區門口了,群里喊一聲,就會有“服務員”幫忙拎到樓棟下……

                      頭戴護目鏡,做好必要的防護……這是物業負責人鄭文輝的工作“行頭”。他每天和另外一位同事負責將隔離樓棟的生活垃圾運到指定位置。

                      隔離拉近了鄰里情。幾乎每一戶都經歷了最初的惶恐不安,到如今的平靜理性面對。難能可貴的是,當35棟確診患者家屬帶著些許不安,在小區微信大群中致歉時,收獲了滿滿的善意:

                      “加油!愿你的愛人早日康復,我們共渡難關!”

                      “希望你和家人們都保持好心態,積極應對!”

                      “不要害怕!我們是你們堅強的后盾!”……

                      一位非隔離樓棟居民在朋友圈感慨道:“疫情是面‘照妖鏡’,能照出人心善惡。今天,當我們面對物理空間的隔離,卻發現平常不認識的鄰居挺溫暖的?!?/p>

                      社區網格員吳玲玲說,目前隔離樓棟處于平穩狀態?!斑@是共同努力的結果。沒有人是旁觀者,大家擰成了一股繩,勁往一處使?!?/p>


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                    【糾錯】 責任編輯: 楊益民
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